Перейти к содержанию
Big_Energy

Помощь с запуском игрового клиента и лаунчера

Рекомендуемые сообщения

Не запускается лаунчер?

Не открывается игра? Этот FAQ именно для тебя. Прочти его внимательно.

Как выявить проблему?

  1. Откройте настройки лаунчера;
  2. Включите "Режим отладки (debug)");
  3. Запустите игровой клиент (нажмите кнопку "В игру");
  4. Просто ждите и следите за бегущими строками лога лаунчера;
  5. После того, как у вас закрылась игра и лог остановился, последним сообщением в логе будет - Exit code 1 (или что-то подобное).

Что делать дальше?

  1. Пролистайте данную тему вниз, возможно здесь есть решение вашей проблемы;
  2. Если ничего не помогло, создайте тему в разделе "Поддержка",  и прикрепите скриншот или полный лог с окна отладки (где бежал лог).

[ВАЖНО] Самая частая проблема!

При любой проблеме с запуском игрового клиента, удостоверьтесь в том,  что используйте именно 64 разрядную версию JAVA!

Как исправить?

  1. Удалите ВСЕ версии Java со своего ПК;
  2. Установите JAVA x64 (ссылка);
  3. Если не помогло, перезапустите ПК.

Screenshot_6.png

 

А теперь, давайте расшифруем сами сообщения и что они значат:

  • java.lang.OutOfMemoryError - нехватка оперативной памяти.

Решение: Выделить в настройках лаунчера 2048-2548 мб или больше.

  • Could not reserve enough space for 1572864KB object heap - почти тоже самое, что нехватка оперативной памяти.

Решение: Выделить 2гб или выше, но не более 4 в настройках лаунчера, рекомендую увеличить ОЗУ вашего компьютера.

  • Не открывается лаунчер. (листайте вниз темы, там есть подробное решение!)

Решение: Проверьте свою версию java, у вас должна быть java именно 8 версии. СКАЧАТЬ JAVA 8!

  • Java 8 версии стоит, но лаунчер все равно не открывается!

Решение: Удалите все версии java 8 и установите заново.

Для подробного решения данной проблемы - напишите в ЛС группы ВК.

########## GL ERROR ########## @

Post render 1286: Invalid framebuffer operation Stopping!

Решение данной проблемы описано тут - https://forum.gamepoint.su/index.php?threads/izbavljaemsja-ot-oshibki-1286-invalid-framebuffer-operation.45/

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 Screenshot_5.png

Решений несколько:

  • Отключить антивирус или добавить папку с клиентом в белый список.
  • Запустить лаунчер от имени администратора.
  • В настройках лаунчера - очистить папку.
  • Если имя вашего пользователя windows установлено на русском языке, создайте отдельную папку в корне вашего жёсткого диска и смените папку в настройках лаунчера.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не открывается лаунчер?

Решение:

  • Перекачайте лаунчер с сайта.
  • Отключите антивирус.
  • Установите свежую версию Java 8 своей разрядности (x32 или x64).
  • Удалите все существующие версии java и установите последнюю.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ложные срабатывания Windows SmartScreen

Windows SmartScreen - "псевдоантивирус" windows, который работает через одно место.

Лаунчер GamePoint не содержит никаких вирусов. Ложные срабатывания вызваны проверкой сертификатов подписи файла лаунчера. Ниже показано, как запустить лаунчер если вылезло подобное окно: 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Запускаю клиент, он вылетает без ошибок

Проверьте, не содержит ли путь до папки с клиентом русских символов. Пример:

  • ошибка - C:\Users\ыфвывф\GamePointLauncher\
  • правильно - C:\Users\Games\GamePointLauncher\

Включите режим отладки в настройках лаунчера, дождитесь конца лога, скопируйте его, создайте тему в разделе поддержки и прикрепите свой лог.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Ошибка с JAVA_OPTIONS

  • Скриншот:
Спойлер

image.png

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

×
×
  • Создать...